La presentación que se incluye muestra los puntos más importantes sobre el tema de la práctica bibliotecaria o archivística basada en la evidencia.
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Tuesday, April 22, 2008
Monday, February 11, 2008
Práctica Bibliotecaria Basada en la Evidencia
La práctica basada en la evidencia tuvo sus comienzos en el campo de la salud, pero la misma se ha ido desarrollando en otros campos, tales como la educación, recursos humanos y ciencias sociales. En la bibliotecología basada en la evidencia, se lleva a la práctica el resultado de las investigaciones con el propósito de mejorar los servicios a los usuarios.
Entre los profesionales que se han destacado en el desarrollo del concepto y son ampliamente citados en la literatura relacionada al tema se encuentran Andrew Booth, Director de Recursos de la Información y Profesor Titular de Información sobre Cuidados de la Salud Basados en la Evidencia de la Universidad de Sheffield, Reino Unido; y Anne Brice, Directora de Ciencias del Conocimiento y la Información, Unidad de Recursos de Salud Pública de Oxford, Reino Unido.
El término “bibliotecología basada en la evidencia” (BBE) los autores Booth y Brice (2004) lo definen como: "...un acercamiento a la práctica informativa que promueve la recolección, interpretación e integración de evidencia válida, importante y aplicable, reportada por los usuarios, observada por los bibliotecarios y derivadas de la investigación." La mejor evidencia disponible que responda a las necesidades y preferencias del usuario es aplicada para mejorar los servicios.
El proceso de la práctica basada en la evidencia se puede circunscribir a los siguientes pasos:
1. Definir el problema o pregunta convirtiendo la necesidad informativa en una pregunta centrada, estructurada y con capacidad de ser respondida. Para ello se utiliza el modelo “SPICE” (por sus siglas en inglés), desarrollado específicamente para preguntas desde la práctica documentalista:
S Setting (entorno) ¿Cuál es el contexto para la pregunta?
P Perspectiva ¿Quiénes son los usuarios o potenciales usuarios del servicio?
I Intervención ¿Qué se ha estado haciendo por ellos?
C Comparación ¿Cuáles son las alternativas?
E Evaluación ¿Cómo va a medir si la intervención ha funcionado?
Ejemplo:
En la Universidad de Puerto Rico ("setting"), la extensión de horario de servicio (intervención) cubrirá la demanda de los estudiantes (perspectiva) para que sea beneficiosa (evaluación) cuando se compara con la provisión actual (comparación).
2. Buscar y encontrar la mejor evidencia para responder la pregunta, lo que consiste de un examen exhaustivo y minucioso de la bibliografía existente para identificar evidencia relevante en fuentes de información múltiples y diversas (revisión de la literatura, bases de datos, encuestas al usuario, estudios de casos, grupos focales, entrevistas, estadísticas, etc.). Puede requerir la evaluación de bases de datos de diferentes disciplinas.
3. Evaluación crítica de la evidencia de acuerdo a sus méritos, no solamente por factores externos (si el autor es conocido, si proviene de una institución con buena reputación o publicado por una revista cuyos artículos son revisados por pares). Para ello hay que tener en cuenta que tenga validez (¿Son los resultados contundentes? ¿Hasta qué punto es una representación de la verdad?), fiabilidad (¿Cuáles son los resultados? ¿Son los resultados creíbles y repetibles?) y que tengan aplicación (¿Me servirán los resultados y me ayudarán en mi propia práctica?).
4. Aplicar los resultados de la evaluación en la práctica.
5. Evaluar el cambio provocado y la efectividad.
6. Redefinir el problema, si es necesario, y volver a comenzar, ya que en ocasiones, cuando se resuelve el problema inicial, han surgido nuevos planteamientos que necesitan resolverse. Es entonces que hay que reformular la pregunta y comenzar el proceso nuevamente.
Las bibliotecas enfrentan obstáculos para poner en práctica este concepto, tales como la falta de tiempo, énfasis en lo práctico y no en el conocimiento teórico y, por último, la idea de que los bibliotecarios no tienen las destrezas para evaluar críticamente la evidencia que encuentran (Fisher & Robertson, 2007).
Entre los retos que podemos encontrar para practicar la BBE: calidad de evidencia, dispersión de los recursos de evidencia (educación, administración, ciencias de computadoras), destrezas para conducir investigaciones, destrezas para diseminar la investigación, destrezas para interpretar las investigaciones y el factor tiempo.
Por último, según Macauley (2004) la originalidad y creatividad son aspectos positivos que muestran el progreso y madurez de nuestra profesión. Sin embargo, cuando profesionales de otras profesiones toman prestado nuestras prácticas y evidencia basada en nuestras investigaciones, esto indica que estamos haciendo contribuciones originales e innovadoras a la economía del conocimiento. Por otro lado, nuestra preparación no incluye metodología de la investigación o marcos teóricos. Es por ello que entiende que se debe poseer un grado doctoral, ya sea un PhD o profesional. Las cualificaciones doctorales proveen un entrenamiento en la teoría, métodos, ética, escritura, comunicación académica, administración de proyectos y conocimiento profundo. En fin, debemos crear la evidencia en vez de basar nuestra práctica en la evidencia de otros.
Podemos concluir que la BBE es una disciplina que requiere de mucha preparación y disciplina. Me parece un concepto muy apropiado para bibliotecas especializadas, en donde la mayoría de los usuarios tienen una mayor preparación académica y son más exigentes. Hay que superar los obstáculos antes esbozados para la diseminacion de esta práctica que muy bien puede ser utilizada en el diario vivir para resolver los problemas que se nos presentan.
Referencias
Booth, A. & Brice, A. (2004). Evidence based practice: a handbook for information professionals. London: Facet Publishing.
Brice, A. & Booth, A. & Benson, N. Biblioteconomía basada en la evidencia: un estudio de caso en las ciencias sociales. Congreso Mundial de Bibliotecas e Información: 71° Congreso General y Consejo de la IFLA, Oslo, Noruega. Retrieved on February 10, 2008 from http://www.ifla.org/IV/ifla71/papers/111s_trans-Brice_Booth_Bexon.pdf.
Civallero, E. (2007). Aplicación de la metolología de investigación-accóon en prácticas bibliotecológicas basadas en la evidencia. World Library and Information Congress: 73rd IFLA General Conference and Council, Durban, South Africa. Retrieved on February 10, 2008 on http://eprints.rclis.org/archive/00011124/01/D52A02C9.pdf.
Eldredge, J. (2001). The most relevant and answerable research questions facing the practice of health sciences librarianship. Hypothesis, 15(1), 9-12. Retrieved on February 10, 2008 on http://gain.mercer.edu/mla/research/hypothesis.html.
Fisher, B. & Robertson, D. (2007). Evidence based management as a tool for special libraries. Evidence Based Library and Information Practice, 2(4), 36-45, Retrieved on February 10, 2008 from http://ejournals.library.ualberta.ca/index.php/EBLIp.
Macauley, P. (2005). The doctoring of evidence based librarianship. 3rd International Evidence Based Librarianship Conference, Brisbane, Australia. Retrieved on February 10, 2008 from http://conferences.alia.org.au/ebl2005/speakers.html.
Entre los profesionales que se han destacado en el desarrollo del concepto y son ampliamente citados en la literatura relacionada al tema se encuentran Andrew Booth, Director de Recursos de la Información y Profesor Titular de Información sobre Cuidados de la Salud Basados en la Evidencia de la Universidad de Sheffield, Reino Unido; y Anne Brice, Directora de Ciencias del Conocimiento y la Información, Unidad de Recursos de Salud Pública de Oxford, Reino Unido.
El término “bibliotecología basada en la evidencia” (BBE) los autores Booth y Brice (2004) lo definen como: "...un acercamiento a la práctica informativa que promueve la recolección, interpretación e integración de evidencia válida, importante y aplicable, reportada por los usuarios, observada por los bibliotecarios y derivadas de la investigación." La mejor evidencia disponible que responda a las necesidades y preferencias del usuario es aplicada para mejorar los servicios.
El proceso de la práctica basada en la evidencia se puede circunscribir a los siguientes pasos:
1. Definir el problema o pregunta convirtiendo la necesidad informativa en una pregunta centrada, estructurada y con capacidad de ser respondida. Para ello se utiliza el modelo “SPICE” (por sus siglas en inglés), desarrollado específicamente para preguntas desde la práctica documentalista:
S Setting (entorno) ¿Cuál es el contexto para la pregunta?
P Perspectiva ¿Quiénes son los usuarios o potenciales usuarios del servicio?
I Intervención ¿Qué se ha estado haciendo por ellos?
C Comparación ¿Cuáles son las alternativas?
E Evaluación ¿Cómo va a medir si la intervención ha funcionado?
Ejemplo:
En la Universidad de Puerto Rico ("setting"), la extensión de horario de servicio (intervención) cubrirá la demanda de los estudiantes (perspectiva) para que sea beneficiosa (evaluación) cuando se compara con la provisión actual (comparación).
2. Buscar y encontrar la mejor evidencia para responder la pregunta, lo que consiste de un examen exhaustivo y minucioso de la bibliografía existente para identificar evidencia relevante en fuentes de información múltiples y diversas (revisión de la literatura, bases de datos, encuestas al usuario, estudios de casos, grupos focales, entrevistas, estadísticas, etc.). Puede requerir la evaluación de bases de datos de diferentes disciplinas.
3. Evaluación crítica de la evidencia de acuerdo a sus méritos, no solamente por factores externos (si el autor es conocido, si proviene de una institución con buena reputación o publicado por una revista cuyos artículos son revisados por pares). Para ello hay que tener en cuenta que tenga validez (¿Son los resultados contundentes? ¿Hasta qué punto es una representación de la verdad?), fiabilidad (¿Cuáles son los resultados? ¿Son los resultados creíbles y repetibles?) y que tengan aplicación (¿Me servirán los resultados y me ayudarán en mi propia práctica?).
4. Aplicar los resultados de la evaluación en la práctica.
5. Evaluar el cambio provocado y la efectividad.
6. Redefinir el problema, si es necesario, y volver a comenzar, ya que en ocasiones, cuando se resuelve el problema inicial, han surgido nuevos planteamientos que necesitan resolverse. Es entonces que hay que reformular la pregunta y comenzar el proceso nuevamente.
Las bibliotecas enfrentan obstáculos para poner en práctica este concepto, tales como la falta de tiempo, énfasis en lo práctico y no en el conocimiento teórico y, por último, la idea de que los bibliotecarios no tienen las destrezas para evaluar críticamente la evidencia que encuentran (Fisher & Robertson, 2007).
Entre los retos que podemos encontrar para practicar la BBE: calidad de evidencia, dispersión de los recursos de evidencia (educación, administración, ciencias de computadoras), destrezas para conducir investigaciones, destrezas para diseminar la investigación, destrezas para interpretar las investigaciones y el factor tiempo.
Por último, según Macauley (2004) la originalidad y creatividad son aspectos positivos que muestran el progreso y madurez de nuestra profesión. Sin embargo, cuando profesionales de otras profesiones toman prestado nuestras prácticas y evidencia basada en nuestras investigaciones, esto indica que estamos haciendo contribuciones originales e innovadoras a la economía del conocimiento. Por otro lado, nuestra preparación no incluye metodología de la investigación o marcos teóricos. Es por ello que entiende que se debe poseer un grado doctoral, ya sea un PhD o profesional. Las cualificaciones doctorales proveen un entrenamiento en la teoría, métodos, ética, escritura, comunicación académica, administración de proyectos y conocimiento profundo. En fin, debemos crear la evidencia en vez de basar nuestra práctica en la evidencia de otros.
Podemos concluir que la BBE es una disciplina que requiere de mucha preparación y disciplina. Me parece un concepto muy apropiado para bibliotecas especializadas, en donde la mayoría de los usuarios tienen una mayor preparación académica y son más exigentes. Hay que superar los obstáculos antes esbozados para la diseminacion de esta práctica que muy bien puede ser utilizada en el diario vivir para resolver los problemas que se nos presentan.
Referencias
Booth, A. & Brice, A. (2004). Evidence based practice: a handbook for information professionals. London: Facet Publishing.
Brice, A. & Booth, A. & Benson, N. Biblioteconomía basada en la evidencia: un estudio de caso en las ciencias sociales. Congreso Mundial de Bibliotecas e Información: 71° Congreso General y Consejo de la IFLA, Oslo, Noruega. Retrieved on February 10, 2008 from http://www.ifla.org/IV/ifla71/papers/111s_trans-Brice_Booth_Bexon.pdf.
Civallero, E. (2007). Aplicación de la metolología de investigación-accóon en prácticas bibliotecológicas basadas en la evidencia. World Library and Information Congress: 73rd IFLA General Conference and Council, Durban, South Africa. Retrieved on February 10, 2008 on http://eprints.rclis.org/archive/00011124/01/D52A02C9.pdf.
Eldredge, J. (2001). The most relevant and answerable research questions facing the practice of health sciences librarianship. Hypothesis, 15(1), 9-12. Retrieved on February 10, 2008 on http://gain.mercer.edu/mla/research/hypothesis.html.
Fisher, B. & Robertson, D. (2007). Evidence based management as a tool for special libraries. Evidence Based Library and Information Practice, 2(4), 36-45, Retrieved on February 10, 2008 from http://ejournals.library.ualberta.ca/index.php/EBLIp.
Macauley, P. (2005). The doctoring of evidence based librarianship. 3rd International Evidence Based Librarianship Conference, Brisbane, Australia. Retrieved on February 10, 2008 from http://conferences.alia.org.au/ebl2005/speakers.html.
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