El Consejo de Educación Superior de Puerto Rico fue creado en virtud de la Ley 17 del 16 de junio de 1993, según enmendada, conocida como Ley Orgánica del Consejo de Educación Superior de Puerto Rico. Se puede acceder a la página de Internet en http://www.gobierno.pr/CESPR/inicio. El propósito de la referida ley era establecer un organismo responsable de coordinar los esfuerzos de la educación superior que se ofrece en Puerto Rico por las instituciones de educación superior, públicas y privadas.
Según la Ley 17 antes citada, en su Artículo 13 - Elementos de las Evaluaciones, inciso (1) (f) se menciona que una de las áreas que se tomará en cuenta al momento de evaluar si se otorga o no la licencia a la institución son los recursos bibliotecarios.
De conformidad a la legislación antes citada, se promulga el Reglamento para el Otorgamiento de Licencia a Instituciones de Educación Superior, reglamento 6543, aprobado el 31 de octubre de 2002, cuya copia oficial se puede acceder en http://www.estado.gobierno.pr/ReglamentosOnLine/Reglamentos/6543.pdf. El reglamento que aparece en la página del CESPR no incluye la firma de aprobación del Secretario de Estado y carece de un Indice, algo que considero de gran utilidad en un reglamento tan extenso para poder encontrar los artículos aplicables a las bibliotecas.
Ahora bien, dentro del CESPR se encuentra la División de Licenciamiento y Acreditación (OLA), cuyo objetivo principal es establecer y asegurar los criterios mínimos de calidad en los ofrecimientos académicos de todas las instituciones de nivel superior (grados asociados en adelante) que operan en Puerto Rico. El personal de esa División evalúa las instituciones y su oferta académica a tenor con lo dispuesto en la Ley 17 del 16 de junio del 1993, según enmendada, y el Reglamento para el Otorgamiento de Licencia a Instituciones de Educación Superior aprobado el 31 de octubre de 2002.
En la solicitud de licencia o renovación hay que indicar cómo la institución cumple con los requisitos mínimos establecidos para las distintas áreas, incluyendo los recursos bibliotecarios. Entre los requisitos de la solicitud y/o renovación de licencia aplicables a las bibliotecas se encuentran: descripción de las metas y objetivos de la biblioteca, planes esquemáticos de la distribución de espacios internos, plan de desarrollo de la colección (recursos, equipos y materiales a adquirirse), política de servicio, especificaciones del eqipo y una correlación entre la colección y los programas académicos de la institución, descripción de los recursos a adquirirse para el ofrecimiento de préstamos inter-bibliotecarios, inventario de recursos, equipo, programados y materiales a adquirirse, perfil del personal bibliotecario con sus credenciales académicas, horario de servicio, descripción del programa de instrucción a los usuarios, estadísticas de uso de la biblioteca, entre otros.
Luego de evaluar el referido reglamento puedo mencionar los siguientes incisos que aplican a las bibliotecas y que deben ser estudiados:
Artículo 20 - Procedimiento para Solicitar la Licencia de Autorización o la Licencia de Renovación, Sección 20.2 - Contenido de la Solicitud, inciso (f) - recursos bibliotecarios
Artículo 51 - Elementos y Requisitos a ser Satisfechos, Sección 51.6 - recursos bibliotecarios
Artículo 53 - Documentación de Apoyo a la Solicitud de Licencia de Autorización, Seccion (g) - Documentación Relativa a los Recursos Bibliográficos que habrán de establecerse , Incisos 1-7
Artículo 58 - Documentación de Apoyo a la Solicitud de Licencia de Renovación, Sección (a) - Catálogo actualizado de la institución, inciso (11) sobre incluir una descripción de los servicios bibliotecarios
Artículo 58 - Documentación de Apoyo a la Solicitud de Licencia de Renovación, Sección (g) - Documentación relativa a los recursos bibliotecarios, incisos (1-8)
Podemos concluir que el Consejo de Educación Superior de Puerto Rico tiene una encomienda para garantizar la calidad de los servicios educativos. En el área de los servicios bibliotecarios hay que conocer bien los requisitos del CESPR, pues para el cumplimiento de los mismos se requiere conocimiento especializado. Si no se cumple a cabalidad con lo requerido sobre los servicios bibliotecarios, la licencia de la institución puede ser suspendida o sencillamente no otorgada.
Monday, April 28, 2008
Tuesday, April 22, 2008
Resultados Extraordinarios por Bernardo Stamateas
Resultados Extraordinarios
Técnicas y Estrategias para Alcanzar tus Sueños y Hacerlos Realidad
Por Bernardo Stamateas
Buenos Aires: Javier Vergara Editor, 2007
Resumen por Luz N. Burgos Caldero con motivo de la
Tertulia de Lecturas para el Desarrollo Profesional
a efectuarse el martes, 11 de marzo de 2008, como parte
del curso Administración de Servicios de Información (CINF 6400)
Antes de comenzar a discutir el contenido del libro, pasemos a conocer algunos datos sobre el autor. El autor Bernardo Stamateas es argentino, tiene 43 años de edad, Psicólogo, Terapeuta Familiar, Sexólogo Clínico y Licenciado en Teología. Sus estudios de teología los realizó en un seminario Bautista. Ha sido entrevistado en varios programas televisivos, ha dictado conferencias en todo el mundo y es Pastor del "Ministerio Presencia de Dios" (www.precensiadedios.com). Ha escrito varios libros, algunos de ellos catalogados como "best-sellers", entre los que se encuentran: Resultados Extraordinarios, Herramientas para alcanzar el éxito, Libres de la Gente, Emociones Lastimadas, Frases de Éxito, Mensajes de Éxito, Cómo alcanzar tu Máximo Potencial, Liberando el potencial en las áreas claves de tu vida, Alcanzando el éxito. Otros libros relacionados a temas de religión, familia y sexología son: El Legalismo, Solos y Solas, Vendas Mágicas, Problemas Sexuales, Sexualidad y Erotismo en la pareja, Perversiones Sexuales, Educación sexual para la familia, Divorcio y Nuevo Matrimonio, Mente de esclavo, Las 7 Leyes irrefutables de la Sanidad Interior , Técnicas de Aconsejamiento Pastoral, Los 6 niveles de la guerra espiritual estratégica, La Manipulación, Disciplinando a nuestros hijos sin violencia, Sanidad Interior en el noviazgo y en el matrimonio, Sanidad en las Finanzas y Sanidad Interior a través del Modelo de las 4 Puertas. Su libro más reciente, el cual el considera el hermano menor del libro Resultados Extraordinarios que es su trigésimaséptima publicación, se titula Fracasos Exitosos. En fin, a juzgar por su preparación académica y sus publicaciones que son de temas diversos (liderazgo, autoayuda, sexología, religión, finanzas) podemos inferir que es una persona polifacética.
El libro titulado Resultados Extraordinarios está compuesto de trece capítulos. Utiliza un leguaje muy sencillo y es muy apropiado para una diversidad de público, desde los más educados hasta los niños. Presenta ejemplos concretos y cotidianos que nos hacen pensar seriamente en nuestra razón de ser, nuestro verdadero propósito en esta vida y cómo podemos alcanzar esos sueños que siempre hemos deseado con unas técnicas muy sencillas. El propósito del libro se puede resumir en unos principios que nos ayudarán a organizar nuestras vidas, establecer correctamente las prioridades, descartar lo que nos aleje de nuestros sueños, desarrollar los hábitos que nos permitan alcanzar nuestros sueños y, por último, obtener resultados extraordinarios.
Comienza su primer capítulo con una frase célebre de Martin Luther King: ¡Yo tengo un sueño! Otros grandes soñadores fueron Nelson Mandela, Walt Disney y Gandhi. Es en ese momento que comienza a preguntarnos: ¿Cuál es tu sueño, cuál te distingue y te diferencia de los demás? Es ahí cuando comienza a trabajar con nuestra mente y nos hace meditar en nuestras vidas.
El autor nos lleva a identificar qué tipo de persona es uno. Nos habla de la ley del 80/20, una regla desarrollada por el economista italiano Wilfredo Panetto en la que "el 20% de la gente trae el 80% de las quejas, el 20% de los trabajadores producen el 80% del trabajo y el 20% importante de las actividades traen el 80% de los resultados." Esto lo traduce a que el 20% del trabajo lo producen las personas pasivas y el restante 80% del trabajo lo producen las personas activas. Esto nos mueve a otra pregunta: ¿eres una persona pasiva o activa? Si eres una persona sin iniciativa, conformista, siempre buscas una justificación para todo y siempre estás cansado, eres una persona pasiva. En cambio, si estás en entrenamiento continuo para llegar a tu meta, eres una persona con expectativas y logros, eres dedicado y diferente a la masa, eres sabio y tienes una mentalidad de superación y éxito, eres una persona activa.
Para lograr nuestros sueños no se requieren más horas de trabajo, sino producir mejores resultados. Debemos tener unas metas e identificarlas claramente para diseñar el rumbo que debemos seguir y lograr la autorrealización. Comenzamos definiendo el sueño. Hay que anotar todo: el día, la hora, saber lo que queremos lograr, el objetivo y la meta. No debemos unirnos a personas pesimistas y debemos cancelar todas esas ideas que vienen a nuestra mente que matan nuestro sueño.
Todo tenemos un potencial, el cual Stamateas describe como "la habilidad dormida, esa fuerza que todavía no te animaste a sacar pero que te pertenece…no es lo que ya lograste, sino lo que aún no hiciste." Cada uno debe describir aquellos talentos o dones con los que hemos nacido y desarrollarlos al máximo. Es mejor ser el mejor en un talento específico y no querer abarcar mucho y ser un mediocre. Es explotar ese don y romper con esos rótulos o etiquetas que nos han puesto los demás. Te han dicho eres un inútil, no sirves para ese trabajo, eres un conformista; haz un alto y saca esos pensamientos que en nada abonan a tu bienestar físico ni emocional. Todos tenemos el potencial para desarrollarnos; hay que explotar esas áreas en las que uno es bueno. Es cuestión de autoanalizarnos y descubrir nuestros talentos y qué realmente nos llena para sentirnos autorrealizados.
Las ideas se generan en nuestra mente; tenemos la capacidad de generar ideas de oro, que son únicas y diferentes a todas las demás, siempre y cuando estemos receptivos al cambio que éstas generan. Una buena idea es realizar un diagrama o mapa conceptual. Dar rienda suelta a nuestra imaginación y no descartar ninguna idea por más mala que nos parezca al principio. Walt Disney decía: "si puedes soñarlo puedes lograrlo". Hay que salir de la rutina y dejar volar nuestra imaginación. Para ello es necesario estar en un lugar de trabajo con condiciones de trabajo favorables para que aflore toda la creatividad.
Para aumentar la creatividad debemos: pensar más, leer, observar a nuestro alrededor, juntarse con gente creativa y utilizar técnica de lluvia de ideas (“brain storm”). Prepara un mapa conceptual de tu idea y sus ramificaciones o ideas secundarias.
Ahora bien, el autor numera varios factores que limitan nuestros sueños y los que debemos evitar: la queja, la desconfianza, la pasividad, los miedos, las dudas, la competencia con otras personas y el paralizarte. Para vencer la inseguridad hay que confiar en nuestro potencial y nuestras capacidades. Para lograr los sueños hay que asumir riesgos, tener pasión y estar decidido a enfrentar los retos que éstos nos colocan en el andar. Si las personas que te rodean no están acorde con tus sueños, cambia a un círculo de personas que te traigan pensamientos positivos y te apoyen en tus proyectos.
Debemos ir a la par con los cambios que se desarrollan; todo está en constante cambio y debemos actualizar nuestros conocimientos y creencias. Hay que estar preparado y adelantarse al cambio para que nos tome por sorpresa. Hay que visualizarse en ese punto al que uno quiere llegar. Eso nos lleva luego a desarrollar un plan. El planificar diariamente te economiza mucho tiempo valioso. Asigna prioridades a las tareas a realizarse y sé ordenado, ya que eso aumenta la productividad. Consolida tareas similares, termina lo que empieces y sé un profesional.
Cuando te surja un problema para lograr tu sueño, el autor aconseja seguir las siguientes pautas: identificar el problema, anotarlo, simplificar el problema a una situación que puedas manejar, cambiar de estrategia, los errores son necesarios para generar nuevas ideas y se nos está permitido equivocarnos y, por último, solucionar el problema.
Otra advertencia es prevenir el agotamiento, lo que nos causa irritabilidad, insomnio, impaciencia, pensamientos negativos, aburrimiento, problemas de concentración, aislamiento, desilusión, etc. Si nos dejamos llevar por el agotamiento estamos muy propensos a abandonar nuestros sueños y a tomar decisiones erradas. Para salir del agotamiento hay que descansar lo suficiente cuando estés agotado, hacer una pausa cada dos horas (de cinco a diez minutos) y administrar sabiamente el tiempo para lograr los objetivos.
Todos tenemos el mismo tiempo. No hay que quejarse por el tiempo con el que disponemos, sino utilizarlo efectivamente. Para ello hay que organizarse, el tiempo es oro, dar prioridades a las tareas y delegar. Hay que cuidarse de los enemigos de los sueños: tu pasado, posponer y esperar el momento adecuado.
Debemos entender que errar es de humano. Es cuestión de cómo manejamos el fracaso. El miedo paraliza, sientes tristeza y enojo. Pero hay que parar un momento y ver en qué fallamos para corregirlo. De los errores se aprende.
Hay que ser un creador, de mente abierta, no es malo fracasar sino permanecer en el fracaso, hay que concentrarse en las soluciones y no en los fracasos. El éxito no depende de la inteligencia o estrategias que utilicemos, sino del coraje, esfuerzo, voluntad y persistencia. Hay que pensar que cuando se cierra una puerta más adelante se abren otras. Por ejemplo, el libro “Sopa de Pollo para el Alma” le dijeron 130 editores que no servía, el 131 lo publicó y tuvo una ganancia de $10 millones de dólares. Por otro lado, la obra Carrie el autor cansado del rechazo la echó al zafacón. Una mujer la encontró y la llevó a un editor y posteriormente se vendieron 4 millones de copias. No se deben echar a la basura nuestros sueños.
Otros puntos a los que se hacen referencia en el libro son el tener buen carácter y desarrollar buenas relaciones interpersonales. Te contratan en un trabajo por tu capacidad, pero te despiden por tu carácter. Tenemos que ser responsables de nuestros actos y no echarle la culpa a otros. No necesitas de nadie para ser feliz. Debe tener una autoestima alta. No debe ser perfeccionista, sino excelente en todo lo que hagas. El ser perfeccionista te da pánico a fracasar, te hace pensar en lo que los demás pensarán de ti y te paraliza. No da margen al error, te frustras. La perfección es una cualidad negativa que no te deja avanzar. El que no se equivoca es porque no está haciendo nada.
Otro punto que nos trae el autor es sobre la Ley de la siembra y la cosecha. Hay que cuidar las relaciones interpersonales. No es lo que se dice, sino cómo se dice. Debemos dar lo que esperamos cosechar, no de lo que te sobra. Si quieres que te traten con respeto y cortesía, tienes que hacer lo mismo con los demás. El servir te sacará del egoísmo, el cual el autor define como aquella persona que no piensa en los demás.
John Maxwell dice que debemos utilizar los primeros 30 segundos para decirle algo positivo a la persona. Cuanto más te relacionas con otras personas más posibilidades tienes de ser bendecido. Hay que tratar bien a todo el mundo. El que hoy es tu subalterno mañana puede ser tu jefe. Como dice el refrán: La vida es una rueda, hoy estás arriba pero mañana puedes estar abajo.
Por último, la meta mayor que puede tener un ser humano es cambiarse a sí mismo. El logro más grande es abrazar la sabiduría para guiar su propio destino y caminar su propia vida. Necesitamos motivación, dedicación, entusiasmo. Nada cambia hasta que no cambia tu mente. Necesitamos visualizar nuestro sueño como una película mental de forma frecuente para que se haga una realidad. Todos los que logran su sueño es porque han estado entusiasmados. Hay que ser positivo y sacar de la mente todos los pensamiento negativos y esas personas que están a nuestro alrededor que no aportan nada positivo a nuestras vidas. Nuestros pensamientos nos guían. Si somos personas seguras de sí mismas y nuestros pensamientos son positivos, los resultados serán positivos, aún cuando las personas que nos rodean sean negativas. Es como un ejercicio matemático que lo puedo explicar de la siguiente forma:
Mente Personas que Resultado
Nos rodean
Positivo + Positivo = Positivo 3+7= 10
Positivo + Negativo = Negativo 3-7= -4
Negativo + Negativo = Negativo -3-7= -10
Positivo + Negativo = Positivo 7-3= 4
En fin, el éxito se define como la capacidad de resolver conflictos y dificultades.
En conclusión, el libro realmente lo recomiendo. Entre las cosas que aprendí y en las que me hizo reflexionar seriamente se encuentran el no ser perfeccionista, visualizar mi sueño y comenzarlo a trabajar, ir en busca de personas que estén a la par con mis metas, salir de ese estado de pasividad y conformismo para convertirme en una persona activa, una que deje una huella. En fin, hay que ser un protagonista, quien vive la historia, deja huellas y da la milla extra, no un periodista que cuenta la historia de otros.
Técnicas y Estrategias para Alcanzar tus Sueños y Hacerlos Realidad
Por Bernardo Stamateas
Buenos Aires: Javier Vergara Editor, 2007
Resumen por Luz N. Burgos Caldero con motivo de la
Tertulia de Lecturas para el Desarrollo Profesional
a efectuarse el martes, 11 de marzo de 2008, como parte
del curso Administración de Servicios de Información (CINF 6400)
Antes de comenzar a discutir el contenido del libro, pasemos a conocer algunos datos sobre el autor. El autor Bernardo Stamateas es argentino, tiene 43 años de edad, Psicólogo, Terapeuta Familiar, Sexólogo Clínico y Licenciado en Teología. Sus estudios de teología los realizó en un seminario Bautista. Ha sido entrevistado en varios programas televisivos, ha dictado conferencias en todo el mundo y es Pastor del "Ministerio Presencia de Dios" (www.precensiadedios.com). Ha escrito varios libros, algunos de ellos catalogados como "best-sellers", entre los que se encuentran: Resultados Extraordinarios, Herramientas para alcanzar el éxito, Libres de la Gente, Emociones Lastimadas, Frases de Éxito, Mensajes de Éxito, Cómo alcanzar tu Máximo Potencial, Liberando el potencial en las áreas claves de tu vida, Alcanzando el éxito. Otros libros relacionados a temas de religión, familia y sexología son: El Legalismo, Solos y Solas, Vendas Mágicas, Problemas Sexuales, Sexualidad y Erotismo en la pareja, Perversiones Sexuales, Educación sexual para la familia, Divorcio y Nuevo Matrimonio, Mente de esclavo, Las 7 Leyes irrefutables de la Sanidad Interior , Técnicas de Aconsejamiento Pastoral, Los 6 niveles de la guerra espiritual estratégica, La Manipulación, Disciplinando a nuestros hijos sin violencia, Sanidad Interior en el noviazgo y en el matrimonio, Sanidad en las Finanzas y Sanidad Interior a través del Modelo de las 4 Puertas. Su libro más reciente, el cual el considera el hermano menor del libro Resultados Extraordinarios que es su trigésimaséptima publicación, se titula Fracasos Exitosos. En fin, a juzgar por su preparación académica y sus publicaciones que son de temas diversos (liderazgo, autoayuda, sexología, religión, finanzas) podemos inferir que es una persona polifacética.
El libro titulado Resultados Extraordinarios está compuesto de trece capítulos. Utiliza un leguaje muy sencillo y es muy apropiado para una diversidad de público, desde los más educados hasta los niños. Presenta ejemplos concretos y cotidianos que nos hacen pensar seriamente en nuestra razón de ser, nuestro verdadero propósito en esta vida y cómo podemos alcanzar esos sueños que siempre hemos deseado con unas técnicas muy sencillas. El propósito del libro se puede resumir en unos principios que nos ayudarán a organizar nuestras vidas, establecer correctamente las prioridades, descartar lo que nos aleje de nuestros sueños, desarrollar los hábitos que nos permitan alcanzar nuestros sueños y, por último, obtener resultados extraordinarios.
Comienza su primer capítulo con una frase célebre de Martin Luther King: ¡Yo tengo un sueño! Otros grandes soñadores fueron Nelson Mandela, Walt Disney y Gandhi. Es en ese momento que comienza a preguntarnos: ¿Cuál es tu sueño, cuál te distingue y te diferencia de los demás? Es ahí cuando comienza a trabajar con nuestra mente y nos hace meditar en nuestras vidas.
El autor nos lleva a identificar qué tipo de persona es uno. Nos habla de la ley del 80/20, una regla desarrollada por el economista italiano Wilfredo Panetto en la que "el 20% de la gente trae el 80% de las quejas, el 20% de los trabajadores producen el 80% del trabajo y el 20% importante de las actividades traen el 80% de los resultados." Esto lo traduce a que el 20% del trabajo lo producen las personas pasivas y el restante 80% del trabajo lo producen las personas activas. Esto nos mueve a otra pregunta: ¿eres una persona pasiva o activa? Si eres una persona sin iniciativa, conformista, siempre buscas una justificación para todo y siempre estás cansado, eres una persona pasiva. En cambio, si estás en entrenamiento continuo para llegar a tu meta, eres una persona con expectativas y logros, eres dedicado y diferente a la masa, eres sabio y tienes una mentalidad de superación y éxito, eres una persona activa.
Para lograr nuestros sueños no se requieren más horas de trabajo, sino producir mejores resultados. Debemos tener unas metas e identificarlas claramente para diseñar el rumbo que debemos seguir y lograr la autorrealización. Comenzamos definiendo el sueño. Hay que anotar todo: el día, la hora, saber lo que queremos lograr, el objetivo y la meta. No debemos unirnos a personas pesimistas y debemos cancelar todas esas ideas que vienen a nuestra mente que matan nuestro sueño.
Todo tenemos un potencial, el cual Stamateas describe como "la habilidad dormida, esa fuerza que todavía no te animaste a sacar pero que te pertenece…no es lo que ya lograste, sino lo que aún no hiciste." Cada uno debe describir aquellos talentos o dones con los que hemos nacido y desarrollarlos al máximo. Es mejor ser el mejor en un talento específico y no querer abarcar mucho y ser un mediocre. Es explotar ese don y romper con esos rótulos o etiquetas que nos han puesto los demás. Te han dicho eres un inútil, no sirves para ese trabajo, eres un conformista; haz un alto y saca esos pensamientos que en nada abonan a tu bienestar físico ni emocional. Todos tenemos el potencial para desarrollarnos; hay que explotar esas áreas en las que uno es bueno. Es cuestión de autoanalizarnos y descubrir nuestros talentos y qué realmente nos llena para sentirnos autorrealizados.
Las ideas se generan en nuestra mente; tenemos la capacidad de generar ideas de oro, que son únicas y diferentes a todas las demás, siempre y cuando estemos receptivos al cambio que éstas generan. Una buena idea es realizar un diagrama o mapa conceptual. Dar rienda suelta a nuestra imaginación y no descartar ninguna idea por más mala que nos parezca al principio. Walt Disney decía: "si puedes soñarlo puedes lograrlo". Hay que salir de la rutina y dejar volar nuestra imaginación. Para ello es necesario estar en un lugar de trabajo con condiciones de trabajo favorables para que aflore toda la creatividad.
Para aumentar la creatividad debemos: pensar más, leer, observar a nuestro alrededor, juntarse con gente creativa y utilizar técnica de lluvia de ideas (“brain storm”). Prepara un mapa conceptual de tu idea y sus ramificaciones o ideas secundarias.
Ahora bien, el autor numera varios factores que limitan nuestros sueños y los que debemos evitar: la queja, la desconfianza, la pasividad, los miedos, las dudas, la competencia con otras personas y el paralizarte. Para vencer la inseguridad hay que confiar en nuestro potencial y nuestras capacidades. Para lograr los sueños hay que asumir riesgos, tener pasión y estar decidido a enfrentar los retos que éstos nos colocan en el andar. Si las personas que te rodean no están acorde con tus sueños, cambia a un círculo de personas que te traigan pensamientos positivos y te apoyen en tus proyectos.
Debemos ir a la par con los cambios que se desarrollan; todo está en constante cambio y debemos actualizar nuestros conocimientos y creencias. Hay que estar preparado y adelantarse al cambio para que nos tome por sorpresa. Hay que visualizarse en ese punto al que uno quiere llegar. Eso nos lleva luego a desarrollar un plan. El planificar diariamente te economiza mucho tiempo valioso. Asigna prioridades a las tareas a realizarse y sé ordenado, ya que eso aumenta la productividad. Consolida tareas similares, termina lo que empieces y sé un profesional.
Cuando te surja un problema para lograr tu sueño, el autor aconseja seguir las siguientes pautas: identificar el problema, anotarlo, simplificar el problema a una situación que puedas manejar, cambiar de estrategia, los errores son necesarios para generar nuevas ideas y se nos está permitido equivocarnos y, por último, solucionar el problema.
Otra advertencia es prevenir el agotamiento, lo que nos causa irritabilidad, insomnio, impaciencia, pensamientos negativos, aburrimiento, problemas de concentración, aislamiento, desilusión, etc. Si nos dejamos llevar por el agotamiento estamos muy propensos a abandonar nuestros sueños y a tomar decisiones erradas. Para salir del agotamiento hay que descansar lo suficiente cuando estés agotado, hacer una pausa cada dos horas (de cinco a diez minutos) y administrar sabiamente el tiempo para lograr los objetivos.
Todos tenemos el mismo tiempo. No hay que quejarse por el tiempo con el que disponemos, sino utilizarlo efectivamente. Para ello hay que organizarse, el tiempo es oro, dar prioridades a las tareas y delegar. Hay que cuidarse de los enemigos de los sueños: tu pasado, posponer y esperar el momento adecuado.
Debemos entender que errar es de humano. Es cuestión de cómo manejamos el fracaso. El miedo paraliza, sientes tristeza y enojo. Pero hay que parar un momento y ver en qué fallamos para corregirlo. De los errores se aprende.
Hay que ser un creador, de mente abierta, no es malo fracasar sino permanecer en el fracaso, hay que concentrarse en las soluciones y no en los fracasos. El éxito no depende de la inteligencia o estrategias que utilicemos, sino del coraje, esfuerzo, voluntad y persistencia. Hay que pensar que cuando se cierra una puerta más adelante se abren otras. Por ejemplo, el libro “Sopa de Pollo para el Alma” le dijeron 130 editores que no servía, el 131 lo publicó y tuvo una ganancia de $10 millones de dólares. Por otro lado, la obra Carrie el autor cansado del rechazo la echó al zafacón. Una mujer la encontró y la llevó a un editor y posteriormente se vendieron 4 millones de copias. No se deben echar a la basura nuestros sueños.
Otros puntos a los que se hacen referencia en el libro son el tener buen carácter y desarrollar buenas relaciones interpersonales. Te contratan en un trabajo por tu capacidad, pero te despiden por tu carácter. Tenemos que ser responsables de nuestros actos y no echarle la culpa a otros. No necesitas de nadie para ser feliz. Debe tener una autoestima alta. No debe ser perfeccionista, sino excelente en todo lo que hagas. El ser perfeccionista te da pánico a fracasar, te hace pensar en lo que los demás pensarán de ti y te paraliza. No da margen al error, te frustras. La perfección es una cualidad negativa que no te deja avanzar. El que no se equivoca es porque no está haciendo nada.
Otro punto que nos trae el autor es sobre la Ley de la siembra y la cosecha. Hay que cuidar las relaciones interpersonales. No es lo que se dice, sino cómo se dice. Debemos dar lo que esperamos cosechar, no de lo que te sobra. Si quieres que te traten con respeto y cortesía, tienes que hacer lo mismo con los demás. El servir te sacará del egoísmo, el cual el autor define como aquella persona que no piensa en los demás.
John Maxwell dice que debemos utilizar los primeros 30 segundos para decirle algo positivo a la persona. Cuanto más te relacionas con otras personas más posibilidades tienes de ser bendecido. Hay que tratar bien a todo el mundo. El que hoy es tu subalterno mañana puede ser tu jefe. Como dice el refrán: La vida es una rueda, hoy estás arriba pero mañana puedes estar abajo.
Por último, la meta mayor que puede tener un ser humano es cambiarse a sí mismo. El logro más grande es abrazar la sabiduría para guiar su propio destino y caminar su propia vida. Necesitamos motivación, dedicación, entusiasmo. Nada cambia hasta que no cambia tu mente. Necesitamos visualizar nuestro sueño como una película mental de forma frecuente para que se haga una realidad. Todos los que logran su sueño es porque han estado entusiasmados. Hay que ser positivo y sacar de la mente todos los pensamiento negativos y esas personas que están a nuestro alrededor que no aportan nada positivo a nuestras vidas. Nuestros pensamientos nos guían. Si somos personas seguras de sí mismas y nuestros pensamientos son positivos, los resultados serán positivos, aún cuando las personas que nos rodean sean negativas. Es como un ejercicio matemático que lo puedo explicar de la siguiente forma:
Mente Personas que Resultado
Nos rodean
Positivo + Positivo = Positivo 3+7= 10
Positivo + Negativo = Negativo 3-7= -4
Negativo + Negativo = Negativo -3-7= -10
Positivo + Negativo = Positivo 7-3= 4
En fin, el éxito se define como la capacidad de resolver conflictos y dificultades.
En conclusión, el libro realmente lo recomiendo. Entre las cosas que aprendí y en las que me hizo reflexionar seriamente se encuentran el no ser perfeccionista, visualizar mi sueño y comenzarlo a trabajar, ir en busca de personas que estén a la par con mis metas, salir de ese estado de pasividad y conformismo para convertirme en una persona activa, una que deje una huella. En fin, hay que ser un protagonista, quien vive la historia, deja huellas y da la milla extra, no un periodista que cuenta la historia de otros.
Visión Comparativa de una Unidad de Información en sus Ambientes Virtual y Presencial: Primera Fase para un Estudio de Planificación Estratégica
En la siguiente presentación procederemos a comparar la biblioteca The Jane Stern Dorado Community Library, tanto en su ambiente virtual como presencial. Es una biblioteca que debe ser estudiada por aquellas personas interesadas en crear una biblioteca comunitaria.
Práctica Bibliotecaria Basada en la Evidencia
Monday, April 21, 2008
VISIÓN COMPARATIVA DE UNA UNIDAD DE INFORMACIÓN EN SUS AMBIENTES VIRTUAL Y PRESENCIAL: PRIMERA FASE PARA UN ESTUDIO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO, RECINTO DE RIO PIEDRAS
ESCUELA GRADUADA DE CIENCIAS Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
CINF 6400: Administración de Servicios de Información
VISIÓN COMPARATIVA DE UNA UNIDAD DE INFORMACIÓN EN SUS AMBIENTES VIRTUAL Y PRESENCIAL: PRIMERA FASE PARA UN ESTUDIO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
EJERCICIO COMPARATIVO
Por: Luz N. Burgos Caldero Correo Electrónico: www.lucyykelly@gmail.com
UNIDAD DE INFORMACIÓN: The Jane Stern Dorado Community Library
Dirección física: Calle Méndez Vigo #331, Suite 1 Dorado, Puerto Rico 00646
Teléfono: (787) 796-3675 Fax: (787) 796-1227
Página o Portal Web: http://home.coqui.net/jsdcl
Wikid: No aplica
Blog: No aplica.
INTRODUCCIÓN
La unidad de información que comparamos tanto en su ambiente virtual como presencial es "The Jane Stern Dorado Community Library", la cual es una corporación sin fines de lucro fundada en el 1974 y funge como biblioteca pública del Municipio de Dorado.
LA UNIDAD DE INFORMACIÓN
En 1974 la Sra. Jane Stern y un grupo de 19 familias del pueblo de Dorado tuvieron la visión de establecer una biblioteca y decidieron fundar una. Un salón de escuela sirvió para fundar la "Dorado Community Library" el 4 de febrero de 1974. La biblioteca comenzó con una colección de cien libros y un horario de servicio de dos días a la semana durante dos horas. El 13 de diciembre de 1974 fue finalmente registrada en el Departamento de Estado como una corporación sin fines de lucro.
Al poco tiempo de fundada su lista de socios creció de 19 a 200 socios. Hoy día cuenta con 9,300 miembros, una colección de 33,000 volúmenes y aproximadamente 1,000 usuarios semanales.
En 1996 se cambia el nombre a como la conocemos actualmente, "The Jane Stern Dorado Community Library", en honor a su fundadora y a una de sus más dedicadas voluntarias. El Municipio de Dorado provee las facilidades físicas y el pago de las utilidades libres de costo. Para el funcionamiento de la biblioteca, pago de nómina y demás servicios que ofrecen, la biblioteca se nutre de contribuciones individuales y corporativas, fondos estatales y federales, fundaciones y actividades de recaudación de fondos (Gala Anual).
AREAS DE SERVICIOS
Ofrecen servicios de computadoras, búsqueda en Internet, fotocopias, membresías, tutorías, servicios de digitalización, transcripción de documentos, grabado en CD's y "floppy disks" a un costo mínimo. El préstamo de libros, uso de las salas y sus recursos son libres de costo.
Existe un Salón de Vida Independiente que tiene equipo para personas con impedimentos ("braille"). Sin embargo, dicho equipo esta inoperante. En ese mismo salón está el equipo audiovisual (video, televisor, DVD). Tienen un laboratorio de computadoras en donde imparten cursos y, además, es utilizado para ofrecer servicios.
COLECCIONES Y ACERVO
Las colecciones de la biblioteca se dividen en cuatro: Referencia, Circulación, Sala de Jóvenes y Sala de Niños. Cuenta con un acervo de 33,000 volúmenes aproximadamente. Poseen libros para personas con impedimentos visuales (letra grande).
En la Sala de Referencia tienen una colección de la revista "National Geographic" desde 1937, aunque faltan algunos volúmenes.
PRODUCTOS CON VALOR AÑADIDO
Entre los productos de valor añadido que hacen diferente a esta biblioteca podemos mencionar la diversidad de cursos que ofrecen, tales como clases de computadoras, inglés conversacional, talleres de teatro, clases de arte y manualidades, tae kwon do y campamentos de verano. Durante el verano ofrecen varias sesiones de campamentos de verano para los niños con una duración de una semana. Los mismos son bien recibidos por los usuarios.
MERCADEO DE SERVICIOS
Auque en su entorno virtual no es bueno el mercadeo, en el entorno presencial es diferente. La comunidad acude a hacer uso de las facilidades o a tomar los cursos que ofrecen. El servicio es excelente y hacen sentir bien a los usuarios. Es un trato especializado en las necesidades de cada cual. Básicamente es un mercadeo directo. Dan un buen servicio a un costo módico. Los usuarios, contentos con el servicio recibido, promocionan los servicios de la biblioteca a otros potenciales usuarios.
CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES
Podemos concluir que "The Jane Stern Dorado Community Library" es algo más que una biblioteca. Es un centro comunitario en donde la comunidad brinda su apoyo incondicional. Su personal es muy atento y atienden a sus usuarios de una forma especial, se siente un calor humano, un verdadero sentido de comunidad. Conocen a los usuarios y los llaman por su nombre. Cuando uno llega por primera vez es atendido de forma especial y se brinda un recorrido para conocer las áreas y servicios que ofrecen. Nadie sale de una sala sin que el bibliotecario le pregunte si encontró lo que buscaba o si necesita ayuda adicional. Es un servicio muy individualizado, un excelente servicio al cliente si lo trasladamos al ámbito comercial. Son un modelo que deben seguir y estudiar aquellas comunidades que deseen establecer una biblioteca comunitaria.
ESCUELA GRADUADA DE CIENCIAS Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
CINF 6400: Administración de Servicios de Información
VISIÓN COMPARATIVA DE UNA UNIDAD DE INFORMACIÓN EN SUS AMBIENTES VIRTUAL Y PRESENCIAL: PRIMERA FASE PARA UN ESTUDIO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
EJERCICIO COMPARATIVO
Por: Luz N. Burgos Caldero Correo Electrónico: www.lucyykelly@gmail.com
UNIDAD DE INFORMACIÓN: The Jane Stern Dorado Community Library
Dirección física: Calle Méndez Vigo #331, Suite 1 Dorado, Puerto Rico 00646
Teléfono: (787) 796-3675 Fax: (787) 796-1227
Página o Portal Web: http://home.coqui.net/jsdcl
Wikid: No aplica
Blog: No aplica.
INTRODUCCIÓN
La unidad de información que comparamos tanto en su ambiente virtual como presencial es "The Jane Stern Dorado Community Library", la cual es una corporación sin fines de lucro fundada en el 1974 y funge como biblioteca pública del Municipio de Dorado.
LA UNIDAD DE INFORMACIÓN
En 1974 la Sra. Jane Stern y un grupo de 19 familias del pueblo de Dorado tuvieron la visión de establecer una biblioteca y decidieron fundar una. Un salón de escuela sirvió para fundar la "Dorado Community Library" el 4 de febrero de 1974. La biblioteca comenzó con una colección de cien libros y un horario de servicio de dos días a la semana durante dos horas. El 13 de diciembre de 1974 fue finalmente registrada en el Departamento de Estado como una corporación sin fines de lucro.
Al poco tiempo de fundada su lista de socios creció de 19 a 200 socios. Hoy día cuenta con 9,300 miembros, una colección de 33,000 volúmenes y aproximadamente 1,000 usuarios semanales.
En 1996 se cambia el nombre a como la conocemos actualmente, "The Jane Stern Dorado Community Library", en honor a su fundadora y a una de sus más dedicadas voluntarias. El Municipio de Dorado provee las facilidades físicas y el pago de las utilidades libres de costo. Para el funcionamiento de la biblioteca, pago de nómina y demás servicios que ofrecen, la biblioteca se nutre de contribuciones individuales y corporativas, fondos estatales y federales, fundaciones y actividades de recaudación de fondos (Gala Anual).
AREAS DE SERVICIOS
Ofrecen servicios de computadoras, búsqueda en Internet, fotocopias, membresías, tutorías, servicios de digitalización, transcripción de documentos, grabado en CD's y "floppy disks" a un costo mínimo. El préstamo de libros, uso de las salas y sus recursos son libres de costo.
Existe un Salón de Vida Independiente que tiene equipo para personas con impedimentos ("braille"). Sin embargo, dicho equipo esta inoperante. En ese mismo salón está el equipo audiovisual (video, televisor, DVD). Tienen un laboratorio de computadoras en donde imparten cursos y, además, es utilizado para ofrecer servicios.
COLECCIONES Y ACERVO
Las colecciones de la biblioteca se dividen en cuatro: Referencia, Circulación, Sala de Jóvenes y Sala de Niños. Cuenta con un acervo de 33,000 volúmenes aproximadamente. Poseen libros para personas con impedimentos visuales (letra grande).
En la Sala de Referencia tienen una colección de la revista "National Geographic" desde 1937, aunque faltan algunos volúmenes.
PRODUCTOS CON VALOR AÑADIDO
Entre los productos de valor añadido que hacen diferente a esta biblioteca podemos mencionar la diversidad de cursos que ofrecen, tales como clases de computadoras, inglés conversacional, talleres de teatro, clases de arte y manualidades, tae kwon do y campamentos de verano. Durante el verano ofrecen varias sesiones de campamentos de verano para los niños con una duración de una semana. Los mismos son bien recibidos por los usuarios.
MERCADEO DE SERVICIOS
Auque en su entorno virtual no es bueno el mercadeo, en el entorno presencial es diferente. La comunidad acude a hacer uso de las facilidades o a tomar los cursos que ofrecen. El servicio es excelente y hacen sentir bien a los usuarios. Es un trato especializado en las necesidades de cada cual. Básicamente es un mercadeo directo. Dan un buen servicio a un costo módico. Los usuarios, contentos con el servicio recibido, promocionan los servicios de la biblioteca a otros potenciales usuarios.
CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES
Podemos concluir que "The Jane Stern Dorado Community Library" es algo más que una biblioteca. Es un centro comunitario en donde la comunidad brinda su apoyo incondicional. Su personal es muy atento y atienden a sus usuarios de una forma especial, se siente un calor humano, un verdadero sentido de comunidad. Conocen a los usuarios y los llaman por su nombre. Cuando uno llega por primera vez es atendido de forma especial y se brinda un recorrido para conocer las áreas y servicios que ofrecen. Nadie sale de una sala sin que el bibliotecario le pregunte si encontró lo que buscaba o si necesita ayuda adicional. Es un servicio muy individualizado, un excelente servicio al cliente si lo trasladamos al ámbito comercial. Son un modelo que deben seguir y estudiar aquellas comunidades que deseen establecer una biblioteca comunitaria.
Sunday, April 6, 2008
The Jane Stern Dorado Community Library-Mapa Conceptual
De una visita a The Jane Stern Dorado Community Library procedimos a crear un mapa conceptual sobre los diferentes servicios y colecciones que componen la biblioteca.
Se utilizó la herramienta Cmap Tools, el cual está accesible de forma gratuita en http://cmap.ihmc.us/.
Se utilizó la herramienta Cmap Tools, el cual está accesible de forma gratuita en http://cmap.ihmc.us/.
Tuesday, March 4, 2008
The Jane Stern Dorado Community Library - Una Visita Virtual
Mediante una visita virtual a la página de dicha biblioteca (http://home.coqui.net/jsdcl/) podemos observar varias deficiencias, las cuales mencionaremos más adelante. Por otro lado, son pocas las bibliotecas públicas en Puerto Rico que tienen su página de Internet, y ésta tiene información tanto en inglés como en español porque atienden una población bilingüe.
Cuando comenzamos a navegar la página inicial (Home), podemos ver una descripción de la misión de la biblioteca, un directorio de salas y otra información en varios íconos en el lado izquierdo. Hacia el lado derecho podemos observar un área para noticias. Curiosamente el horario de la biblioteca aparece en el área de noticias y las actividades que anuncian datan del 2002. La información sobre la dirección física, teléfono y fax se puede conseguir en el ícono de "Comuníquese" en la sección en español. Sin embargo, cuando uno accede la página en inglés no aparece la información bajo los íconos de New Arrivals, Children's Area, Juveniles, Reference, Circulation, Computer Lab, Activities, History y Contact Info. En la sección de inglés solamente se puede ver la información de la página principal. Pudimos observar, además, que hay errores en la acentuación, errores en la traducción de términos (Ej. Home lo traducen Hogar, cuando en el contexto debe ser Inicio), hay muchos íconos en ambas secciones que no poseen información, la información de la página no está actualizada, no tiene mucha información (misión, metas, programas y servicios que ofrece actualmente), no cuenta con un catálogo en línea ni servicios o enlaces adicionales, no brinda información sobre el personal que allí labora ni existe documentación especial a la que se pueda acceder desde dicha página. Otro detalle es que en la sección en español aparece la Sala de Niños y la Sala de Jóvenes bajo el mismo ícono: Área Infantil. En la sección en inglés las dividen bajo Children’s Area y Juveniles, lo que no establece uniformidad. En los íconos en español aparece información, aunque muy limitada, de los servicios que ofrecen en la Sala de Referencia, Circulación, Computadoras, Área Infantil y Sala de Actividades. En los íconos sobre Servicios, Materiales, Nuestra Junta, Personal e Historia no aparece información. Otro aspecto es el botón de “Search” que no está en funcionamiento. En fin, una página sencilla pero plagada de errores. Mediante una llamada telefónica a dicha biblioteca pudimos corroborar que la página se está revisando en estos momentos, por lo que esperamos que dichos errores sean subsanados próximamente.
Si comparamos la información sobre la "usabilidad" con los ofrecimientos de la página de Internet de dicha biblioteca, podemos notar varias deficiencias, entre las que se destacan: la información al no estar actualizada no es fiable, uno pierde la confianza, no ofrece seguridad, no hay enlaces para que los usuarios puedan comunicarse con la biblioteca y carece de un contenido de calidad. Todo ello puede crear un clima de incertidumbre y desconfianza con los servicios que puede estar ofreciendo la biblioteca. El pobre desarrollo y la falta de actualización de dicha página denota descuido en las funciones de la biblioteca.
El aprendizaje adquirido mediante la visita virtual a la biblioteca lo considero muy significativo, pues al tener la oportunidad de compararlo con los principios generales de usabilidad en sitios Web pude constatar el incumplimiento de dichos principios y las deficiencias del mismo. No se debe crear una página caprichosamente, sino con un propósito y siguiendo unas pautas ya establecidas y comprobadas para el éxito de la misma. Además, no debemos olvidar que no solamente es crear dicha página, sino darle el mantenimiento adecuado y actualizarla para cumplir con las necesidades de los usuarios.
Cuando comenzamos a navegar la página inicial (Home), podemos ver una descripción de la misión de la biblioteca, un directorio de salas y otra información en varios íconos en el lado izquierdo. Hacia el lado derecho podemos observar un área para noticias. Curiosamente el horario de la biblioteca aparece en el área de noticias y las actividades que anuncian datan del 2002. La información sobre la dirección física, teléfono y fax se puede conseguir en el ícono de "Comuníquese" en la sección en español. Sin embargo, cuando uno accede la página en inglés no aparece la información bajo los íconos de New Arrivals, Children's Area, Juveniles, Reference, Circulation, Computer Lab, Activities, History y Contact Info. En la sección de inglés solamente se puede ver la información de la página principal. Pudimos observar, además, que hay errores en la acentuación, errores en la traducción de términos (Ej. Home lo traducen Hogar, cuando en el contexto debe ser Inicio), hay muchos íconos en ambas secciones que no poseen información, la información de la página no está actualizada, no tiene mucha información (misión, metas, programas y servicios que ofrece actualmente), no cuenta con un catálogo en línea ni servicios o enlaces adicionales, no brinda información sobre el personal que allí labora ni existe documentación especial a la que se pueda acceder desde dicha página. Otro detalle es que en la sección en español aparece la Sala de Niños y la Sala de Jóvenes bajo el mismo ícono: Área Infantil. En la sección en inglés las dividen bajo Children’s Area y Juveniles, lo que no establece uniformidad. En los íconos en español aparece información, aunque muy limitada, de los servicios que ofrecen en la Sala de Referencia, Circulación, Computadoras, Área Infantil y Sala de Actividades. En los íconos sobre Servicios, Materiales, Nuestra Junta, Personal e Historia no aparece información. Otro aspecto es el botón de “Search” que no está en funcionamiento. En fin, una página sencilla pero plagada de errores. Mediante una llamada telefónica a dicha biblioteca pudimos corroborar que la página se está revisando en estos momentos, por lo que esperamos que dichos errores sean subsanados próximamente.
Si comparamos la información sobre la "usabilidad" con los ofrecimientos de la página de Internet de dicha biblioteca, podemos notar varias deficiencias, entre las que se destacan: la información al no estar actualizada no es fiable, uno pierde la confianza, no ofrece seguridad, no hay enlaces para que los usuarios puedan comunicarse con la biblioteca y carece de un contenido de calidad. Todo ello puede crear un clima de incertidumbre y desconfianza con los servicios que puede estar ofreciendo la biblioteca. El pobre desarrollo y la falta de actualización de dicha página denota descuido en las funciones de la biblioteca.
El aprendizaje adquirido mediante la visita virtual a la biblioteca lo considero muy significativo, pues al tener la oportunidad de compararlo con los principios generales de usabilidad en sitios Web pude constatar el incumplimiento de dichos principios y las deficiencias del mismo. No se debe crear una página caprichosamente, sino con un propósito y siguiendo unas pautas ya establecidas y comprobadas para el éxito de la misma. Además, no debemos olvidar que no solamente es crear dicha página, sino darle el mantenimiento adecuado y actualizarla para cumplir con las necesidades de los usuarios.
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